为切实兜牢民生底线，以最温暖的服务推动我为群从办实事工作走深走实，连日来，黑龙江省大庆市红岗区八百垧街道远航社区全体工作人员以及支部党员走进辖区居民家中，扎实开展“敲门问需”大走访活动，真正把辖区居民“盼的事”变为手中“干的事”。如今，活动虽迈向尾声，但远航社区的暖心服务热度丝毫不减。
“入户敲门”精准问需，用情叩响万家门。
远航社区在本次活动中不断细化走访方案，统筹第四采油厂第五作业区、八百垧分局派出所、宝石花物业、党员志愿者等多方力量，制定《“敲门问需”大走访问题汇总台账》，认真记录每一户居民反馈的问题，包括居民日常生活的小困扰，无一遗漏。通过建立“收集—协商—办理—反馈”解决机制，对汇总的问题进行逐一梳理与研究。截至目前，远航社区已走访2098户居民，收集到13条问题及建议，超过95%的问题已妥善解决，仅剩个别复杂问题正进行最后的攻坚处理，居民需求也通过此次走访清晰地呈现出来。
“政策敲门”暖心帮扶，用心叩响幸福门。
远航社区全力宣传惠民政策精准抵达每一户家庭。全体工作人员化身政策 “宣传员”，挨家挨户为居民解读医疗服务、生活补助、就业扶持等各类惠民政策，力求政策内容清晰易懂、深入人心。走访期间，特别关注孤寡老人、残疾人等重点群体，做好针对性政策梳理、落实，实现生活质量稳步提升。目前，已为居民解答67条政策疑问，仅剩对极少数居民的查漏补缺和对个别复杂政策疑问的最终解答，后期，远航社区将即刻建立起长效反馈机制，持续跟踪政策的执行效果，保障政府的政策红利能够持久、稳定地惠及每一位居民。
“安全敲门”生活护航，用力守护安全门。
入户过程中，工作人员详细检查居民家中是否存在消防安全隐患等情况，并提醒居民群众在冬季取暖时期，注意燃气隐患、一氧化碳中毒等情况，同时也对飞线充电、电动车进楼道、楼道堆放杂物等消防知识进行宣传。针对十区商服一条街，着重检查此类场所的安全出口、应急设备、消防栓、灭火器、消防安全标记等设施是否齐全，同时排查电路、煤气等是否存在安全隐患。目前，已完成对98%以上沿街门店的隐患排查整治工作，剩余部分门店的整改工作正在有序推进。后续，远航社区将定期开展复查工作，形成长效监管机制，为居民营造安全稳定的生活环境。
“敲门问需” 大走访活动已临近尾声，远航社区全体工作人员通过不懈努力，在精准问需、政策帮扶、安全护航等方面取得了显著成效。下一步，八百垧街道远航社区将对此次活动进行全面梳理总结，将本次活动中积累的宝贵经验运用到日常工作中，切实解决群众的急难愁盼问题，进一步提升辖区群众幸福感、满足感。（张玉全 杜博）
