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黑龙江省大庆市红岗区八百垧街道远航社区:认证上门做,暖心解民忧

“咣咣咣,刘阿姨,我们是来给范叔叔做认证来啦!”“太谢谢你们了,咱们社区的服务真的太周到了。”“刘阿姨,范叔叔看上去精神不错,他卧床这么多年,您确实辛苦了。”为全力保障残疾人“两项补贴”正常发放,进一步提高社区便民服务水平,黑龙江省大庆市红岗区八百垧街道远航社区两委成员和网格员上门帮助辖区残疾人做好生存认证工作。

远航社区现有重度残疾人38名,两委成员网格员们首先通过电话通知、微信提醒等方式联系残疾人家属协助认证。对于瘫痪在床、精神类别的残疾人以及家属不会操作认证流程的残疾人,远航社区两委成员网格员主动开展上门服务,通过现场采集并核对信息的方式为7名残疾人完成生存认证。并现场教学残疾人家属如何使用生存认证软件。每到一户,远航社区的工作人员都会同他们亲切交流,详细询问他们的饮食起居、生活中存在的困难,并叮嘱他们保重身体,有事找社区。

下一步,八百垧街道远航社区将继续为残疾人群提供一系列的关爱服务。切实解决残疾人生活中的困难需求,让他们真切感受到来自社区的温暖,提升他们的获得感和幸福感。(张玉全)

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