“感谢你们帮我解了燃眉之急”。6月20日，在广平县公安局出入境管理大队，北京智扬北方国际教育科技有限公司员工韩女士激动地说，并将一面印有“解企业发展之急，开出境便捷之门”的锦旗送到广平县公安局出入境管理大队民警田素芬手中，伴随着声声道谢，警民情谊溢于言表。
今年以来，广平县公安局出入境管理大队以强基础、创特色、求实效深化“放管服”改革，不断在“简、快、便、利”上下功夫，不断优化营商环境，满足群众出入境需要。同时，对符合条件、需办理证件紧急出国出境的特殊情况，开通绿色通道和加急服务，并及时对接上级业务主管部门进行审批制证，确保第一时间办结出入境证件。
6月7日上午，韩女士因收到汽车教育交流会6月10日的邀约，需要紧急办理港澳通行证，到广平县出入境管理大队咨询办理港澳通行证事宜。但按照正常受理时限，10个工作日内才能拿到港澳通行证。鉴于申请人韩女士事由紧急且重要，民警田素芬了解情况后，一边耐心安抚韩女士不要着急，一边积极向邯郸市公安局出入境管理支队汇报，申请开通绿色通道，加急为她办理。经过广平县公安局和市局出入境支队紧张工作，仅用24小时就为韩女士办理了港澳通行证，解决了她的燃眉之急，确保其如期参会。为表示感谢，交流会结束后，韩女士特制锦旗送到了民警手中。田素芬说，“这是我们回应群众需求，提升服务水平，确保‘优化营商环境’活动走深走实的具体举措。”
一面“锦旗”，一句“感谢”，承载着当事人对民警的期待与赞许，体现了人民群众对公安工作的认可。广平公安出入境管理大队将继续坚守全心全意为人民服务的初心，为群众提供更加优质、高效的服务，不断提升人民群众获得感、满意感和幸福感。
来源：广平公安
通讯员：赵金铭
