为深化公安交管“放管服”改革，伊宁市公安局交警大队车管所结合“放管服”便民新举措，以马上办、网上办、就近办、一次办便捷办的改革成效，实现了让群众“最多跑一次”的目标，不断改善营商环境和提升群众服务工作水平，极大地增强了人民群众的获得感和幸福感。
主动谋划，聚焦群众所期所盼，全力推进效能革命。一是把车驾管业务搬到网上。按照“应上尽上、全程在线”的原则，群众可以“不出门、零接触”，只需登录交管“12123”手机APP等就可直接办理各项车驾管业务。今年以来，全市已通过互联网办理车驾管业务48247笔。二是深化机动车登记服务站建设。按照“应设尽设”的原则，目前在全市合理布局并建立19家车驾管便民服务站，委托办理各项机动车业务，为企业和群众办理相关业务提供就近化、便捷化的服务。今年以来，各登记服务站办理各项车驾管业务63822笔。三是大力推行延时服务。为彻底解决“上班族”及部分车主“上班没空办”、“下班没处办”的难题。
积极探索，优化业务流程，推行“一站式”服务模式。一是推行“一站式服务”。群众在排一次队均能办完所有事项，最大化减少群众排队次数，缩短等候时间，提高办事效率。二是设立绿色窗口。车管所业务大厅特设优化业务导办台，为老年人、军人、残疾人等开辟绿色窗口，配备便民服务区、医疗箱等设施。三是设立自助终端设备。业务大厅配备“违法自助处理机”、“智能自助照相机”等自助设备，方便群众自助处理交通违法、自助照相等。四是推行“四个减免”改革措施。全市所有车驾管窗口、社会服务站窗口，持续优化业务流程，能从网络提交的材料不在交纸质材料，照相、拓印、复印等均为免费，每年减免各类材料约10万余份。
与时俱进，深化“警企合作”，大力推进“警邮”、“警医”合作。为进一步落实公安部出台的“放管服”便民利民新举措，交警支队积极拓展和延伸便民服务的渠道和内涵，切实回应群众需求和顺应时代需求：一是积极与当地邮政分公司沟通联系，充分发挥邮政网络渠道优势，为群众提供“邮政寄递派送”的全方位服务，群众在互联网办理机动车牌证等业务可以通过邮寄直接送达，为老百姓打造“家门口的车驾管服务中心”。二是协同辖区医院机构，建立群众便捷体检区，打造“警医合作”新型服务站点，推动警医合作，并强化监管力度，确保惠民实效看得见、摸得着。
公安交管“放管服”改革各项便民利民举措的实施，让“群众少跑腿、数据多跑路”不再是一句口号，而是成为窗口服务便民利民的实际行动，实实在在为民办实事、解难题，切实提升了广大人民群众的幸福感和满意度。下一步，我们将进一步深化“放管服”改革，全力优化营商环境，急群众之所急，想群众之所想，切实提高为民办实事工作效能。
通讯员：陈文斌 刘剑
供稿：伊宁市公安局
